Поиск по сайту
Семинары
  • 20 августа в 11:00 МСК состоится вебинар по теме "Объектовое оборудование: УОО "Протон-16"

    Подключиться к трансляции можно по ссылке https://youtu.be/qJgab9miEkE

    Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
Опрос:
Оцените комфортность работы с региональными менеджерами

Техподдержка

  • 29 октября 2010 (Сергей)
    С помощью какого оборудования возможно организовать работу ЦСМ-1000 с 4 приёмниками на 1 приемную антену? Конкретно нас интересуют - сумматоры, делители и усилители которые потребуются для этого.Будут ли потери и затухания сигнала в антеннофидерном тракте?

    можно использовать Разветвитель антенный TK-52V  (136-174 МГц, 2 входа приема, потери 0,15 dB, КСВ не хуже 1,5. N-штекер/N-гнездо) либо Разветвитель антенный TK-52U  (400-490 МГц, 2 входа приема, потери 0,2 dB, КСВ не хуже 1,5. N-штекер/N-гнездо), в зависимости от используемых частот.

  • 25 августа 2010
    Как зарегистрировать новые ключи в базе прибора ППКО "Радиус-А", если единственный зарегистрированный ключ потерян?

    Нужно стереть всю базу, записать новые ключи (см. Руководство по эксплуатации ППКО «Радиус-А»).

  • 25 августа 2010
    Возможно ли обеспечить совместимость кодировок сообщений ППКОП "Радиус-3", "Радиус-4" с ЦСМ старых выпусков "Барьер-256"

    У Вас в ЦСМ «Барьер-256» установлен приёмник, принимающий старую кодировку RBA. Для того, чтобы развивать систему Вам нужна новая ЦСМ «Радиус-1000» и универсальный приёмник (RRD, RPI) ПРМ160-05. Приёмники нужно установить в ЦСМ и через антенный разветвитель подключить антенный кабель к обоим приёмникам. После этого станция будет понимать старые приборы и более совершенные новые. Плюс, кодировка RPI имеет меньшую длительность посылки, что поможет разгрузить эфир.


    У Вас в ЦСМ «Барьер-256» установлен приёмник, принимающий старую кодировку RBA. Для того, чтобы развивать систему Вам нужна новая ЦСМ «Радиус-1000» и универсальный приёмник (RRD, RPI) ПРМ160-05. Приёмники нужно установить в ЦСМ и через антенный разветвитель подключить антенный кабель к обоим приёмникам. После этого станция будет понимать старые приборы и более совершенные новые. Плюс, кодировка RPI имеет меньшую длительность посылки, что поможет разгрузить эфир.
  • 3 сентября 2010
    Доброго времени суток! Где на сайте можно скачать прошивки для ППКОП в частности для Радиус-4/8. Спасибо!

    Прошивки приборов заказываются по e-mail: vproton@chel.surnet.ru.

  • 3 сентября 2010
    Рекомендации по оптимальной загрузке радиосистемы охранно-пожарной сигнализации "Радиус"

    Рекомендации по оптимальной загрузке радиосистемы охранно-пожарной сигнализации «Радиус»


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".