Поиск по сайту
Семинары
  • 12 декабря в 11:00 МСК состоится вебинар по теме "Мобильное приложение "АРМ ГБР"

    Подключиться к трансляции можно по ссылке https://youtu.be/c0QiQ3eyVgk

    Часто задаваемые вопросы и ответы по системе «Радиус», «Протон», «Автограф»
Опрос:
Какие отраслевые печатные издания Вы читаете?

Техподдержка

  • 13 декабря 2010 (игорь)
    Можно подключить радиус микро 2-А к радиусу А-А?

    К передатчику сообщений серии Микро-А можно подключить до 6 охранных панелей Радиус А-А.

  • 11 декабря 2010 (Юрий)
    Доброго времени суток! У меня следующий вопрос. Совместимы ли ваши комуникаторы под названием "дятел" вроде бы, с оборудованием "АСТРА"... Т.е. допустим считыватель с датчиков установлен астра и с него сигнал поступает на комуникатор "дятел". возможен ли такой вариант?

    Самый хороший вариант приобрести ППКОП "Радиус-4/Астра" вместе с сотовым Модемом “DяTel-2”. Далее к ППКОП можно подключить до 4 Астра-РИ-М РПУ, которое будет принимать информацию с беспроводных датчиков.

  • 6 декабря 2010 (Дмитрий)
    Добрый день, меня интересует следущее, можно ли с вашим оборудованием подключить на один прибор 4 разных объекта в одном помещении, но так чтобы они сдавались и снимались независимо друг от друга. Если можно, то с ответом прислать наименование приборов и схему как это всё будет выглядеть. Заранее спасибо.

    Можно, например Протон-16 можно разделить на 4 раздела (которые будут приходить на АРМ как отдельные объекты), присвоить каждому разделу свои шлейфы сигнализаии. Далее можно каждый раздел ставить под охрану с помощью одной клавиатуры, либо прописать 4 клавиатуры на все 4 раздела, тогда одна клавиатура будет отвечать за свой единственный раздел.

  • 30 ноября 2010 (Алексей)
    каким образом запрограммировать радиус микро 6 б, для того чтобы отправлял с объекта сообщения о системе болид

    Пояснения по программированию нашего прибора Радиус Микро-Б и Болидовских приборов, описано в руководстве по эксплуатации,  которое вы можете скачать с сайта. Если у вас Микро-Б с версией прошивки 3.01 то вам потребуется так же обновить программу программатора объектовых устройств, версию 1.0.9.1 вы так же можете скачать с нашего сайта - раздел Программатор 1.0.9.1.

  • 23 ноября 2010 (Сергей)
    Чем кодировка RPI отличается от RRD кроме разгрузки эфира? Спасибо.

    В двух словах, увеличено количество, виды, информативность и крипто стойкость сообщений. RPI в несколько раз лучше, PRD была в некотором смысле глючной кодировкой, поэтому от нее отказались и перешли к новой. Новая кодировка значительно разгружает эфир, поэтому прохождение сигнала должно стать на порядок лучше.


В данном разделе вы можете задавать вопросы службе технической поддержки компании НПО "Центр-Протон", заполнив приведенную ниже форму. Поля, отмеченные звездочками, обязательны для заполнения. Убедительная просьба корректно формулировать свои вопросы:

  • правильно указывайте названия приборов, с которыми возникли проблемы;
  • на вопросы о заказе продукции, ценам и пр. вам ответят менеджеры;
  • указывайте свои контактные данные (e-mail и контактный телефон) - так нам проще с вами связаться для выяснения подробностей;

прежде чем задать вопрос, просмотрите этот раздел, вероятно, этот вопрос уже поднимался.

Техническая поддержка пользователей осуществляется  удаленно, через Интернет. 
Для подключения к сеансу удаленной консультации нажмите кнопку:

 

С Уважением, служба технической поддержки НПО "Центр-Протон".