Пресс-центр

Наша организация начинает цикл интервью с нашими клиентами.

Первое интервью я попросила дать генерального директора «Рейдер-К» (г.Екатеринбург) Кошмана Вячеслава Степановича.

Здравствуйте, Вячеслав Степанович!
Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все его открывают. Как Вам далось решение стать предпринимателем? Как вы пришли к мысли начать именно охранный бизнес?

 В 1992 году, я работал на государственном предприятии, мне поступило предложение организовать охрану муниципального учреждения. В то время охранный бизнес находился в стадии становления, и меня заинтересовало данное предложение. Закончив курсы охранников, получив лицензию на осуществление охранной деятельности и создав частное охранное предприятие, приступил к реализации данного проекта.

Расскажите, пожалуйста, о своем предприятии. Какова, на Ваш взгляд, особенность Вашего предприятия? Какие услуги Ваше предприятие предоставляет клиентам?

Охранное объединение «Рейдер-К» осуществляет свою деятельность на рынке охранных услуг более 18 лет, в состав объединения входит 5 охранных предприятий: ООО ЧОП «Рейдер-К», ООО ЧОП «Секрет», ООО ЧОП «Таганай», ООО ЧОП «Секрет Сервис», ООО ЧОП «Таганай Сервис» с общей штатной численностью около 400 человек.

В настоящее время охранное объединение «Рейдер-К» оказывает весь спектр охранных услуг: физической охрана, сопровождение грузов, инкассирование, радиоохрана объектов и т.д.

Охранное объединение «Рейдер-К» осуществляет физическую охрану объектов в 58 городах и населенных пунктах Свердловской области, включая г.Екатеринбург, имея в них филиалы. Территория обслуживания объектов радиоохраны группами экстремальных ситуаций - весь г.Екатеринбург, города-спутники: В.Пышма, Среднеуральск, Березовский, Новоберезовский, Арамиль ит.д.

Охранное объединение «Рейдер-К» оказывает услуги по охране объектов Администрации Свердловской области (более 9 лет) – зданий ГУП СО СИНПО, расположенных по адресам: ул.Малышева, 101; ул.Мамина Сибиряка, 111; в которых дислоцированы министерства, комитеты и ведомства Правительства Свердловской области, приемные кабинеты депутатов Областной Думы, Департаменту по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области (83 объекта, более 9 лет), ЗАО СМ «Кировский» (52 объекта, более 9 лет), ЗАО «Юниленд» (4 объекта, более 7 лет), Торговой сети «Монетка» (23 объекта, около 4 лет), ООО «Евросеть-Екатеринбург» (50 объектов, более 3 лет), АК «Сберегательный Банк России» (15 объектов более 3 лет), ОАО «Альфа-банк» (все кредитно-кассовые офисы, около 4 лет), ЗАО Банк «Русский стандарт» (4 дополнительных офиса), ОАО Банк «Регион» и т.д.

Всеми предприятиями, входящими в состав охранного объединения, заключены договоры со страховой компанией «Афина», согласно которым возмещается вред имуществу третьих лиц, в связи с осуществлением страхователем (охранным предприятием) охранной деятельности.

В охранном объединении имеется собственный компьютеризированный пульт централизованного наблюдения, зона охвата все без исключения районы города Екатеринбурга, в том числе отдаленные (п.Кольцово, п.Компрессорный, г.В.Пышма, г.Березовский, г.Новоберезовский, г.Среднеуральск).

Передача сигнала осуществляется по радиоканалу (6 выделенных Федеральных частот – 459 МГц ,160 МГц, 419 МГц, 433 МГц).

Имеется возможность передачи SMS-сообщений, дублирующих сигналы, принимаемые ПЦН о состоянии режимов охраны на объекте, на федеральный номер сотовой связи любого оператора (всего 36 позиций состояния режимов охраны).

В охранном объединении имеется 15 собственных групп задержания по 2-3 лицензированных охранника в каждой (автомобили ВАЗ-21093, ВАЗ-21014 с логотипами охранного объединения, радиофицированные), вооруженных служебными пистолетами ИЖ-71 (аналог пистолета Макарова), служебными пистолетами «ПКСК» (аналог пистолета-пулемета «Кедр») и полуавтоматическими карабинами «Сайга-410» (аналог автомата Калашникова), спецсредствами: наручники БРС и палка резиновая ПР-73.

Гарантируемое время прибытия группы задержания на объект по сигналу тревоги (отражено в договоре на оказание охранных услуг): в дневное время – 5-7 минут, в ночное время - до 5 минут.

В случае возникновения нештатной ситуации на охраняемом объекте оперативным дежурным направляются дополнительно 1-2 экипажа.

Техническая служба осуществляет свою деятельность на основании соответствующих лицензий МЧС РФ (проектирование, монтаж, обслуживание систем ОПС, пожарных установок и т.д.) и состоит из 3 отделов различного направления штатной численностью 30 человек, прибытие дежурного техника по заявке на устранение неисправности в течение 30-40 минут круглосуточно.

В охранном объединении имеется постоянно обновляемый фонд аппаратуры для ремонта средств ОПС.

В охранном объединении имеется 4 монтажных группы, сроки монтажа от 2-4 часов до 48 часов, в зависимости от сложности и объемов работ.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание (регламентные работы) средств ОПС, дополнительная плата не взимается.

Полная материальная ответственность предусмотрена разделом 5 договора на оказание услуг по радиоохране объектов.

На охраняемых объектах устанавливается аппаратура ОПС системы «Радиус» и «Протон», производимая ООО НПО «Центр-Протон. Имеется возможность приобретения аппаратуры ОПС по заявке клиента.

В 2009 году все охранные предприятия, входящие в состав Охранного объединения «Рейдер-К», стали лауреатами Национального конкурса «Лучшие охранные предприятия РФ – 2009».

Ваше предприятие работает на рынке охранных услуг 18 лет. По меркам охранного бизнеса это большой срок. За это время Вам удалось собрать вокруг себя солидное количество клиентов, среди которых известные предприятия не только Свердловской области, но и России в целом. Как Вы считаете, за счет чего удалось добиться таких результатов?

Вхождение в пятерку главных игроков на рынке охранных услуг достигнуто благодаря грамотному подбору менеджеров высшего и среднего звена (коллектив – это основа бизнеса).

Вячеслав Степанович, подскажите, пожалуйста, насколько сильна конкуренция в Вашем городе? Сколько частных охранных предприятий функционирует в Вашем городе?

На рынке охранных услуг в г.Екатеринбурге и Свердловской области функционирует более 1 200 охранных предприятий.

Существуют ли у Вас на предприятии принципы, на которые Вы опираетесь, которым четко следуете?

Принципы работы охранного объединения «Рейдер-К»: уважительное отношение к клиенту, индивидуальный подход к каждому, привлекательные цены – но не демпинг, стопроцентное исполнение договорных обязательств.

Вячеслав Степанович, давайте представим ситуацию: я собственник какой-либо компании в городе Екатеринбург. Стоит задача – выбрать в данном городе охранное предприятие. Какие основные критерии выбора?

Основные критерии выбора охранного предприятия:

- осуществление всего спектра охранных услуг;

-наличие лицензий на проектирование, монтаж систем ОПС (наличие собственной технической службы);

- наличие собственного пульта централизованного наблюдения;

-наличие собственных групп быстрого реагирования (не менее 10 групп);

-наличие комнаты хранения оружия и наличие служебного оружия не мене 20 единиц.

Какими качествами на Ваш взгляд должен обладать современный руководитель охранного бизнеса?

Качества современного руководителя в охранном бизнесе:

- умение на шаг вперед видеть перспективу возможного развития (внедрять все возможные технические новинки в реальную жизнь с целью заинтересовать клиента);

- коммуникабельность;

-умение работать с коллективом и с каждым сотрудником в отдельности.

Опираясь на свой опыт, что бы Вы посоветовали тем, кто только планирует начать охранный бизнес? Стоит ли пробовать себя именно в таком бизнесе? На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

Тем, кто хочет открыть охранный бизнес в настоящее время, для начала необходимо найти потенциальных клиентов, т.к. рынок охранных услуг очень специфичен и насыщен. Сэкономить в охранном бизнесе – равносильно потере бизнеса (Нет ничего более дорогого, чем дешевая охрана).

Существует ли сезонность в охранном бизнесе? Как Вы решаете проблему низких сезонов?

В охранном объединении «Рейдер-К» «сезонность» отсутствует, в связи с правильным планированием деятельности всех предприятий.

Очевидно, за время работы Вы перепробовали различные способы рекламы. Какой вид рекламы оказался наиболее эффективным?

Наиболее эффективная реклама – бортовые надписи на автомобилях групп быстрого реагирования.

В чем особенности отношения к клиентам и коллегам?

Главное в отношениях с клиентами и коллегами по работе – видеть в них прежде всего человека, партнера по бизнесу.

Почему выбрали оборудование «Центр-Протон»?

Причина выбора продукции НПО «Центр-Протон» - соотношение цена-качество.

Какие достоинства у оборудования «Центр-Протон»?

Основное достоинство продукции НПО «Центр-Протон» - постоянное внедрение новых разработок, быстрое внедрение практических рекомендаций пользователей аппаратуры в эксплуатацию, постоянное информационное сопровождение НПО «Центр-Протон» нашей технической службы.

Что Вы можете пожелать «Центр-Протон»?

Желаем НПО «Центр-Протон» процветания и благополучия, новых технических революций.

Спасибо огромное, Вячеслав Степанович! Мы Вам хотим пожелать надежного оборудования, самоотверженных подчиненных и хороших клиентов!

Более подробно прочитать про компанию «Рейдер-К» можно на их сайте: http://www.reider-k.ru/

Если Вы хотите, чтобы информация о Вашем предприятии появилась на страницах нашего сайте, свяжитесь со мной, и я обязательно возьму у Вас интервью.

Лидия Бордукова  
+7(351) 796-79-30
bordukova@center-proton.ru